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Windows 2008 R2 + Hyper V + Core i7/Xeon = Blue Screen

Malgré un windows update complet, l’activation d’Hyper V avec Windows 2008 R2 (64bit donc) sur une plateforme hardware à base de Core i7 fait apparaitre une instabilité du système, et des écrans bleus (BSOD = Blue Screen Of Death) viennent égayer nos longues soirées studieuses mettant à rudes épreuves nos nerfs. Ce phénomène se produit aussi sur d’autre processeurs récents à base de cœur Nehalem ( Core i5/i7, Xeon ).

L’écran Bleu mentionne fugitivement la cause du plantage “CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT” … Le soucis vient d’interruptions hardwares générées par les nouvelles générations de processeurs et qui sont mal gérées lorsque Hyper V est activé.

2 solutions de corrections existent : Elle sont décrite dans l’article de la base de connaissance Technet KB 975530 (http://support.microsoft.com/kb/975530/en-us/) :

  • Modifier la configuration de la gestion d’énergie du processeur (ACPI) pour désactiver certains niveaux d’économie d’énergie ( C2 & C3).  Le principal inconvénient est une consommation électrique supérieure des processeurs et donc un dégagement de chaleur potentiellement plus important (ce qui peux peut être nuisible si votre machine est un portable).

- reg add HKLM\System\CurrentControlSet\Control\Processor /v Capabilities /t REG_DWORD /d 0x0007e066
-
rebooter la machine

  • Installer le Hotfix qui corrige le “bug” et permet à votre W2008R/HV de fonctionner correctement, y compris sur des machines type portable sans induire de surconsommation.

Le hotfix n’est pas disponible directement en téléchargement ou avec Windows Update. Il doit être demandé explicitement (soit via votre support, soit en ligne ici : http://support.microsoft.com/hotfix/KBHotfix.aspx?kbnum=975530&kbln=en-us ). Une adresse email valide est nécessaire pour recevoir l’url de téléchargement du hotfix. En quelque minutes vous recevez le mail contenant le lien et les directives d’installation).

Attention : le zip du Hotfix que vous téléchargerez est protégé par un mot de passe qui est indiqué dans le mail. Ce mot de passe est changé tout les 7jours (penser a conserver le contenu du zip car un téléchargement ultérieur aura un mot de passe différent).

Pour rappel : un hotfix ne doit être installé que si vous rencontrez le problème qu’il est censé régler.

L’installation du hotfix sur ma machine avec un quad core i7 a réglé tous les soucis et mes 3 VPCs fonctionnent comme un charme.

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